POLÍTICAS DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO DE CURSOS, TALLERES, DIPLOMADOS

El presente documento tiene como objetivo establecer la política de devolución de dinero correspondiente a los servicios que ofrece el Centro del Agua del Trópico Húmedo para América Latina y el Caribe (CATHALAC).

Una vez el participante efectúa el pago correspondiente a cursos, talleres o diplomados, y se diera la cancelación por algún motivo, el mismo debe ser comunicado por escrito al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

  1. Si el curso/taller/diplomado se cancela por parte de CATHALAC, se realizará el reembolso completo del importe pagado por el participante;
  2. Si el participante envía su cancelación con una anterioridad de al menos 30 días calendario, de la fecha de inicio del curso/taller/diplomado, tendrá derecho al 100% del reembolso del monto pagado.
  3. Si el participante envía su cancelación con una anterioridad de 29 días calendario o menos, antes de la fecha de inicio del curso/ taller/diplomado, el importe no será reembolsable pero recibirá un crédito equivalente al 80% del importe pagado para utilizar en otros cursos, talleres o diplomados. Dicho crédito caducará al año de haberse generado.
  4. Si el participante cancela su inscripción, una vez iniciado el curso/taller/diplomado, no habrá reembolso alguno.  No obstante, si el participante presenta como justificación un certificado médico que le imposibilite su participación al mismo, dentro de los primeros quince (15) días calendario de iniciado el curso, se le reconocerá un crédito equivalente al 80% del importe pagado para utilizar en otros cursos, talleres o diplomados. Dicho crédito caducará al año de haberse generado.
  5. Si el participante presenta un certificado médico después de los primeros 15 días calendario de haber iniciado el curso/taller/diplomado, no habrá devolución.
  6. Bajo ningún motivo, los cargos generados por la plataforma de pagos PágueloFácil a causa de la transacción serán reembolsados.

CATHALAC

Establecido en 1992, somos un organismo Internacional al servicio de la región de los trópicos húmedos de América Latina y el Caribe.

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Edificio 111, Ciudad del Saber
Panamá, Panamá
Email : cathalac@cathalac.int
Tel: +507 3173200

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